Comment ça marche
Sept étapes, du premier compte rendu jusqu’au vol retour — avec une seule personne à vos côtés tout au long du parcours.
- Étape 01
Transmettre vos examens
Tout commence par le formulaire d’étude de dossier gratuite. Votre coordinateur vous répond avec la liste précise des comptes rendus, examens et imageries dont les spécialistes auront besoin, ainsi qu’un moyen sécurisé de les envoyer. N’adressez jamais de dossier médical par e-mail sans chiffrement.
- Étape 02
Avis des spécialistes
Avec votre accord, nous transmettons votre dossier à des hôpitaux accrédités NABH et JCI adaptés à votre cas. Leurs spécialistes l’examinent et vous adressent un avis médical écrit : le traitement recommandé, les alternatives, l’équipe concernée et la durée de séjour à prévoir.
- Étape 03
Comparer les devis
Vous recevez l’avis et le devis écrit de chaque hôpital présentés côte à côte, en termes clairs, avec ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Les devis émanent des hôpitaux eux-mêmes ; la facture finale dépend de votre traitement et de votre convalescence.
- Étape 04
Visa et voyage
L’hôpital établit la lettre nécessaire à l’e-visa médical (e-Medical), et jusqu’à deux accompagnants peuvent demander un e-visa d’accompagnant médical (e-Medical Attendant). Nous vous guidons sur le portail officiel et vous aidons à caler vos vols sur la date d’admission.
- Étape 05
Arrivée
Nous organisons votre accueil à l’aéroport, un hébergement proche de l’hôpital adapté à votre famille et à votre budget, une carte SIM locale et, si besoin, un interprète dans votre langue. Votre coordinateur vous reçoit dès le premier jour.
- Étape 06
Traitement
Pendant le traitement, votre coordinateur s’occupe de l’admission, des acomptes et des questions de facturation, tient votre famille informée et reste votre interlocuteur pour tout ce qui n’est pas médical. Les décisions médicales restent du ressort de vos médecins.
- Étape 07
Retour et suivi
Avant votre vol retour, nous vérifions que vous disposez de votre compte rendu de sortie, de vos médicaments, de l’avis d’aptitude au voyage aérien et d’un plan de suivi. Une fois chez vous, nous organisons des téléconsultations avec l’équipe qui vous a soigné et aidons à transmettre les résultats à votre médecin traitant.
Ce que cela vous coûte
L’étude de dossier, les avis des hôpitaux et les devis sont gratuits. Vous réglez le traitement directement à l’hôpital. Les services facultatifs — hébergement, interprète, transferts — font l’objet d’un devis préalable. Comment nous sommes rémunérés.
Envoyez-nous vos comptes rendus. Nous nous occupons du reste.
Un coordinateur étudie vos comptes rendus, les transmet à des hôpitaux accrédités adaptés à votre cas et revient vers vous avec les options de traitement, les spécialistes concernés et des devis écrits — gratuitement et sans engagement.