كيف نعمل
سبع خطوات من أول تقرير حتى رحلة العودة، وشخص واحد إلى جانبكم طوال الطريق.
- الخطوة 01
أرسل تقاريرك
تبدأ الرحلة باستمارة المراجعة المجانية لحالتك. يردّ عليك مدير الحالة بقائمة دقيقة بالتقارير والفحوص والصور التي سيحتاجها الأطباء المتخصصون، وبوسيلة آمنة لإرسالها. لا ترسل ملفاتك الطبية بالبريد الإلكتروني إلى أي جهة من دون تشفير.
- الخطوة 02
آراء المتخصصين
بعد موافقتك، نعرض حالتك على مستشفيات مناسبة حاصلة على اعتماد NABH وJCI. يراجعها الأطباء المتخصصون ويرسلون رأيًا طبيًا مكتوبًا يبيّن العلاج الموصى به والبدائل والفريق المعالج ومدة الإقامة المتوقعة.
- الخطوة 03
قارن التقديرات
تصلك آراء المستشفيات وتقديراتها المكتوبة للتكلفة جنبًا إلى جنب، بلغة واضحة، مع بيان ما يشمله كل تقدير وما لا يشمله. التقديرات صادرة عن المستشفيات نفسها، والفاتورة النهائية تتوقف على مسار العلاج والتعافي.
- الخطوة 04
التأشيرة والسفر
يُصدر المستشفى الخطاب اللازم للحصول على التأشيرة الطبية الإلكترونية (e-Medical)، ويمكن لمرافقَين اثنين كحدّ أقصى التقدّم بطلب تأشيرة المرافق الطبي الإلكترونية (e-Medical Attendant). نرشدك خطوة بخطوة عبر البوابة الرسمية، ونساعدك على ترتيب الرحلات وفق موعد دخولك المستشفى.
- الخطوة 05
الوصول
نرتّب استقبالك في المطار، وسكنًا قريبًا من المستشفى يناسب أسرتك وميزانيتك، وشريحة اتصال محلية، ومترجمًا بلغتك عند الحاجة. ويلتقيك مدير الحالة منذ اليوم الأول.
- الخطوة 06
العلاج
خلال العلاج يتولى مدير الحالة إجراءات الدخول والدفعات المقدّمة والاستفسارات عن الفواتير، ويُبقي أسرتك على اطلاع، وهو من تتصل به في كل أمر غير طبي. أما القرارات الطبية فتبقى بيد أطبائك.
- الخطوة 07
العودة والمتابعة
قبل سفرك نتأكد من حصولك على ملخص الخروج من المستشفى، والأدوية، وتوصية اللياقة للسفر جوًا، وخطة المتابعة. وبعد عودتك إلى بلدك نرتّب استشارات عن بُعد مع فريقك المعالج، ونساعدك على مشاركة النتائج مع طبيبك المحلي.
ما الذي تتحمّلونه من تكلفة؟
مراجعة الحالة وآراء المستشفيات وتقديرات التكلفة كلها مجانية. أما العلاج فتدفعون ثمنه للمستشفى مباشرة. والخدمات الاختيارية، مثل الإقامة والمترجمين والتنقلات، نعلن أسعارها مسبقًا. كيف نتقاضى أجرنا.
أرسلوا إلينا تقاريركم الطبية، ونتولّى نحن الباقي.
يراجع مدير الحالة تقاريركم، ويعرضها على مستشفيات معتمدة مناسبة، ثم يعود إليكم بخيارات العلاج وأسماء الأطباء المختصين وتقدير مكتوب للتكلفة، مجانًا ومن دون أي التزام.