আমরা কীভাবে কাজ করি
কে আমাদের টাকা দেয়, আমরা কী প্রতিশ্রুতি দিই, আর কোন সীমা আমরা কখনো পার হব না।
রোগীদের জন্য আমাদের সেবা বিনামূল্যে। আমাদের মাধ্যমে যাওয়া কোনো রোগীর চিকিৎসা হলে সহযোগী হাসপাতাল IndiaMedica-কে একটি রেফারেল ফি দেয়। এই ফির কারণে হাসপাতালকে আপনি যে মূল্য দেন তাতে কোনো পরিবর্তন হয় না, আর কোন হাসপাতালের নাম আমরা প্রস্তাব করব, তা-ও এই ফি ঠিক করে না।
এ কথা আপনাকে কেন জানাচ্ছি?
কারণ যাঁরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছেন, তাঁদের ওপর ভরসা করার আগে আপনার জানা উচিত তাঁদের আয় কীভাবে হয়। আমরা হাসপাতাল প্রস্তাব করি আপনার কেস, কোন বিশেষজ্ঞ আছেন, স্বীকৃতি আর আপনার পছন্দ দেখে — আর আমাদের সঙ্গে কাজ করে না এমন কোনো হাসপাতাল বেশি উপযুক্ত মনে হলে, সেটাও আপনাকে জানাব।
ঐচ্ছিক, টাকার বিনিময়ে সেবা
কিছু রোগী আমাদের কাছে থাকার জায়গা, দোভাষী, যাতায়াত বা সেরে ওঠার সময়ের থাকার ব্যবস্থা করে দিতে বলেন। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, আর আপনি রাজি হওয়ার আগেই সবসময় লিখিতভাবে খরচ জানিয়ে দেওয়া হয়।
যে ছয়টি কাজ আমরা করি না
আমরা কিছু বানিয়ে বলি না
বানানো প্রশংসাপত্র, রেটিং, সাফল্যের হার, রোগীর সংখ্যা বা দাম — কিছুই নয়। যে দাবির প্রমাণ দিতে পারি না, তা এই সাইটে নেই।
আমরা রোগ সারানোর প্রতিশ্রুতি দিই না
কোনো পরামর্শদাতাই তা পারেন না। আমরা আপনাকে উপযুক্ত বিশেষজ্ঞের কাছে পৌঁছাতে আর তাঁদের পরামর্শ বুঝতে সাহায্য করি।
ব্যাজের প্রমাণ থাকতেই হবে
স্বীকৃতি দেখানো হয় শুধু উৎসের লিংক আর যাচাইয়ের তারিখসহ — আর এক বছর পর আবার যাচাই না হলে তা সরে যায়।
আমরা ভারতের আইন মেনে চলি
প্রতিস্থাপনের জন্য দাতা জোগাড় নয়। বিদেশি নাগরিকদের জন্য সারোগেসি নয়। ভিসায় কোনো শর্টকাট নয়।
আপনার স্বাস্থ্য-তথ্য আপনারই
আপনি যে হাসপাতালগুলোতে সম্মতি দেন, শুধু সেখানেই আপনার রিপোর্ট পাঠাই — শুধু মতামত আর খরচের হিসাব পাওয়ার জন্য। আপনি বললেই সেগুলো মুছে ফেলি।
চিকিৎসা চিকিৎসকের হাতেই
আমরা হাসপাতাল নই, চিকিৎসা-পরামর্শও দিই না। চিকিৎসার প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেন আপনার চিকিৎসকেরা।
রিপোর্টগুলো পাঠান। বাকিটা আমরা দেখব।
একজন কেস ম্যানেজার আপনার রিপোর্ট দেখবেন, উপযুক্ত স্বীকৃত হাসপাতালে পাঠাবেন এবং চিকিৎসার বিকল্প, কোন বিশেষজ্ঞরা যুক্ত থাকবেন আর লিখিত খরচের হিসাব নিয়ে আপনার কাছে ফিরবেন — বিনামূল্যে, কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই।